회원가입 절차 및 방법

회원가입은 무료이며, 실제 거주단지 인증을 통해 회원가입이 즉시 완료됩니다.
단지인증 시에는 단지명과 배포된 홍보물에 인쇄된 '단지코드'를 입력하여 가입이 가능합니다.

또한, 단지별 적용상품이 상이하여 해당 단지의 상품만 구매 할 수 있습니다.
단지별 회원 가입 시 즉시 결제 시 적용가능한 웰컴쿠폰이 발행되며, 구매완료 시 마일리지가 자동 지급됩니다.
단, 반품 및 환불 발생 시 제공된 쿠폰 및 마일리지가 삭제되는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

가입 시 도움이 필요한 점은 카카오톡 채널로 문의주시기 바랍니다.

주문 및 결제

상품을 여러 개 장바구니에 담으셔서 한번에 주문하실 수도 있으며 옵션별로 주문이 가능합니다.
결제는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금 등 다양한 방법으로 상품을 주문할 수 있습니다.

구매 혜택

결제된 상품의 구매금액에 따라 마일리지를 지급해드리고 있습니다.
지급된 마일리지의 유효기간과 적용가능한 구매제품의 금액이 구분되오니 참고하여 주시기 바랍니다.

배송 및 설치

배송은 행사기간 내 주문일정에 따라 서비스 정책에 따라 설치 기사님이 직접 방문배송합니다.
따라서, 배송위치에 대해 설치기사님 위치서비스를 제공할 수 없어 실시간 배송조회 서비스는 제공이 어렵습니다.
다만 설치기사님 방문 전일 확인연락 및 SMS 안내를 하고 있습니다.

환불 및 반품

전문가 직접방문 배송 및 설치서비스가 동반되는 상품으로
기본 청약철회가 불가능합니다.

물품이 출고전에는 고객센터로 문의주시면 결제취소조치를 드리고 있습니다.

1) 기사님께서 이동 및 설치차 방문하신 경우
2) 배송 및 설치 완료 후 단순변심에 의한 제품 철거 및 원상복구 요청 시 위약금이 발생됩니다.

설치제품의 특성 상 하자처리가 완료될 때까지 무상수리 서비스를 제공할 것이나,
제품문제가 아닌 단순변심으로 철거 및 원상복구를 요청하실 경우 설치 후 5일 이내 반품요청을 해주신 건에 한하여
방문일정을 상호협의한 뒤, 기사님 방문으로 신제품 철거 및 원상복구가 완료된 뒤 환불조치가 가능하고
기사님 출장, 설치에 따른 위약금을 제외한 상품차액만 환불이 이루어집니다.

환불조치는 각종 결제수단 영업일 및 본사 고객센터 영업일에 따라, 반품신청 시점부터 최대 약 15일가량 소요되는 점 사전 안내드립니다.

기타 안내

기타 문의사항은 1:1 문의 게시판 또는 하단 CS center 유선전화를 이용해서 문의해주시기 바랍니다.